Q&A
お客様から多く寄せられる質問をまとめてご覧頂けます。
ご注文・ご返却についての大切なお知らせを下記に掲載しております。必ずご確認をお願い致します。
- 本社・支店の営業時間は何時から何時までですか？休業日はいつですか？
- 通常営業時間は月曜日～金曜日8：30～17：30迄、土曜日8：30～12：00迄でございます。休業日は日曜日・祝日・お盆・年末年始でございます。（お盆、年末年始の休業は書面、当WEBサイトにてご連絡させていただきます）
- 機材センターの受け入れは何時までですか？
- 通常受け入れ時間は月曜日～金曜日は8：30～15：30迄で、土曜日は8：30～11：00迄でございます。（但し、第2、第4土曜日は機材センター休業とさせていただきます）※返却資材についてのお願いを必ずお読みください。
- 車両を頼んだとき、機材センターで積み込む時間の待機料金はかかりますか？また、積み置き料金はかかりますか？
- 弊社でご用意させていただきますトラックは、機材センターでの待機時間においては、待機料金は発生しません。また運搬距離に応じて料金の設定をしております。積み置き料金は積み荷のみのリース料が日数に応じて発生致します。
- 現場で資材の破損などが起った場合はどのようになりますか？
- 破損品を発見した場合は弊社へご一報ください。ご連絡いただいた日でリース料を止めることが出来ます。破損料金は弊社で設定しております金額をご請求させていただきます。又、修理を必要とするものは修理料金が発生致します。
- カタログに載っていない資材を借りることは出来ますか？
- 当社で保有していないものであってもご用意できる商品がございますので、まずはお問い合わせください。
- 初めてリースをする場合は、どこに電話をかけたらよいですか？
- お取引が初めての場合は、お近くの地域の営業所にお問い合わせください。
- トラックは何ｔ車がありますか？
- トレーラー、11Ｔ車、8Ｔ車、4Ｔ車、2Ｔ車、軽便がございます。ユニック車と平車（一部）がございます。
- 搬入出トラックの予約はできますか？
- はい、できます。時期によりご希望のお時間にお車が取れない場合がございますので、事前に予定がお分かりでしたら、お早めにご連絡ください。※資材・手配車両注文についてのお願い事項を必ずお読みください。
- 各ユニック車は何ｔまで積めますか？また何mまで積めますか？
- 11Tユニック車 積載重量7.5t（荷台全長8.5m）
8Tユニック車 積載重量5t（荷台全長6m）
4Ｔユニック車 積載重量2.5t（荷台全長5.5m）
2T平車 積載重量1.5t（荷台全長4m）
軽便 積載重量350kg（荷台全長2m）
高さがある商品は重量ほど積めない場合がございます。あくまでも目安となります。
- 商品を借りるときにかかる費用は何がありますか？
-
- リース料 商品を出庫した日（出庫日）からご返却いただいた日（入庫日）までかかる料金
- 基本管理料 出荷時点でかかる料金（機材センター入出庫及び商品整備費用）
- 保証期間はありますか？
- ございません。出庫した日から返却頂いた日までとなります。
